Warunki Użytkowania

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania regulują zasady korzystania z usług oferowanych przez EsVita. Korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejsze Warunki w całości.

2. Definicje

• Usługodawca: EsVita z siedzibą przy Ulica Floriańska 17, 31-019 Kraków, Poland
• Usługobiorca/Klient: osoba korzystająca z usług EsVita
• Usługi: usługi doradztwa żywieniowego oferowane przez EsVita

3. Zakres Usług

EsVita oferuje następujące usługi:

• Spersonalizowane plany żywieniowe
• Konsultacje online z certyfikowanymi nutriologami
• Warsztaty edukacyjne z zakresu żywienia
• Wsparcie żywieniowe dla sportowców
• Coaching żywieniowy i monitorowanie postępów

4. Warunki Świadczenia Usług

Aby skorzystać z naszych usług, należy:

• Mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę opiekuna prawnego
• Wypełnić formularz kontaktowy lub umówić konsultację telefonicznie
• Dostarczyć prawdziwe i aktualne informacje
• Zaakceptować niniejsze Warunki oraz Politykę Prywatności

5. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych informacji o swoim stanie zdrowia i nawykach żywieniowych
• Stosowania się do zaleceń nutriologa
• Informowania nutriologa o wszelkich zmianach w stanie zdrowia
• Punktualnego stawiania się na umówione konsultacje

6. Obowiązki Usługodawcy

EsVita zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zapewnienia profesjonalnego doradztwa żywieniowego
• Ochrony danych osobowych Klienta
• Dostosowania planów żywieniowych do indywidualnych potrzeb

7. Odwołanie i Przesunięcie Konsultacji

Klient może odwołać lub przesunąć umówioną konsultację, informując o tym EsVita co najmniej 24 godziny wcześniej. Odwołanie konsultacji w późniejszym terminie może skutkować naliczeniem opłaty.

8. Prawa Autorskie

Wszystkie materiały edukacyjne, plany żywieniowe i inne treści dostarczone przez EsVita są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek osobisty Klienta.

9. Odpowiedzialność

EsVita nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki nieprzestrzegania zaleceń przez Klienta
• Podanie nieprawdziwych lub niepełnych informacji przez Klienta
• Problemy techniczne będące poza kontrolą EsVita

Usługi EsVita mają charakter edukacyjny i wspierający. Nie zastępują one profesjonalnej opieki medycznej.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Email: [email protected]
• Pisemnie na adres: Ulica Floriańska 17, 31-019 Kraków, Poland

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

11. Rozwiązanie Umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług w każdym czasie, z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.

12. Zmiany Warunków

EsVita zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

13. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby EsVita.

14. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

15. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48 12 792 64 95
Adres: Ulica Floriańska 17, 31-019 Kraków, Poland